Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Мы не сможем вернуть или обменять товары в следующих случаях: - товар был поврежден (за исключением обнаружения производственного брака); - нарушена целостность упаковки или защитной пленки (большинство картин по номерам упаковано в прозрачную плотную пленку); - наборы сделаны по индивидуальному заказу и предварительно согласованы с клиентом; - нарушены правила использования наборов, неполная комплектация; - прошло более 14 дней со дня покупки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.